Como desbloquear mi netbook
El correo de respuesta del Soporte Educacion Digital Seguimos Educando, contendra dos archivos:
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- Un archivo llamado tcopp_xxxxxxxxx.bin, por ejemplo, tcopp_1078D262F8C1.bin
- El tutorial del proceso de desbloqueo en formato pdf.
- Lo primero que tenemos que hacer es renombrar el archivo (por ejemplo) tcopp_1078D262F8C1.bin a tcopp.bin
- Copiamos el archivo a nuestro pentrive con formato FAT32. Importante, tiene que estar suelto en el pendrive, NO tiene que estar en ninguna carpeta, ni subcarpeta.
- Colocamos nuestro pendrive en la netbook apagada.
- Encendemos nuestra netbook y esperamos que aparesca la pantalla de bloqueo.
- Precionamos la combinacion de tecla crt + insert.
- Nos aparecera una pantalla verde confirmando el desbloqueo.
- Reiniciamos nuestra comptuadora y retiramos el pendrive.
Posibles Problemas
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- Si la pantalla nos arroja un cartel rojo puede ser por los siguientes casos:
- El pendrive no funciona correctamente, o no tiene el formato FAT32. Se sugiere revisar el formato, si el formato es correcto entonces se sugiere cambiar de pendrive.
- Puede ser que el puerto USB de la netbook falle por lo tanto se sugiere probar con otro puerto.
- Si se desbloqueo la netbook pero al volver a ensender se volvio a bloquear, posiblemente es porque tiene la pila agotada, se sugiere controlar la pila, de estar agotada cambiarla por el mismo TIPO de PILA, y despues volver a llenar el formulario de desbloqueo.
- Tipo de Pila:
- Netbook Modelo: Novatech su pila es CR1220
- Netbook Modelo: Depot Newtronic su pila es CR2032
- Tipo de Pila:
- Si se vuelve a bloquear no de manera instantanea se sugiere llenar el formulario de desbloqueo.
- Si la netbook presenta otra anomalia contactenos
- Si la pantalla nos arroja un cartel rojo puede ser por los siguientes casos:
Importante: Los modelos de la pila se debe respetar, ya que otro modelo no funcionará en la netbook.